はい、可能です。
- 順番.jpにログインします。
- 設定画面に移動します。
- 「受付設定」の以下の項目から待ち時間に関する設定変更が可能です。

①待ち時間を表示したくない場合
「1組あたりの平均滞在時間」の項目に「0」を入力して保存ボタンをクリックしてください。
②待ち時間の計算式を調整したい場合
順番.jpでは、待ち時間の計算を以下のように行っています。
- 一度にご案内できる最大組数(※①)
- 現在の待ち組数 (※②)
- 1組あたりの平均滞在時間(※③)
待ち時間 = ② ÷ ① × ③
(例:3組待ち ÷ 5テーブル × 30分滞在 = 18分待ち)
「1組あたりの平均滞在時間」および「一度にご案内できる最大組数」の項目に、ご自身の店舗状況に合った値を入力して、保存ボタンをクリックしてください。
また、「呼出中または不在の組数を待ち時間に加算する」項目では、上記②の「現在の待ち組数」の算出方法を以下のように細かく指定することができます。
「加算する」を選択した場合(デフォルト)
現在の待ち組数 = お呼出中の番号数 + ご不在の番号数 + お待ちの番号数
「加算しない」を選択した場合
現在の待ち組数 = お待ちの番号数
ご自身の店舗に合った設定をお選びください。